Trois étapes encadrent le parcours, du premier clic à la réception du compte-rendu rédigé. Cette page détaille chaque étape, le matériel à préparer et les particularités picardes, familles côtières de la Baie, agriculteurs du Santerre, ouvriers du Vimeu, enseignants-chercheurs de l'UPJV.
Le parcours s'ouvre par le quizz, accessible depuis n'importe quel bouton « Prendre RDV Doctolib » du site. Deux questions trente secondes : l'âge de votre enfant (entre 6 et 16 ans) et le motif clinique (dysgraphie, ordinateur en classe, dossier MDPH). Si votre situation correspond à nos critères, l'accès au calendrier Doctolib s'ouvre directement. Vous voyez les créneaux disponibles en temps réel, soirées, mercredis et samedis inclus, et vous sélectionnez l'horaire qui convient. À la confirmation, Doctolib enregistre une empreinte bancaire sécurisée : la famille n'est pas débitée tant que le bilan n'est pas réalisé, jamais en amont. C'est le fonctionnement standard des téléconsultations paramédicales.
Au créneau réservé, vous lancez la téléconsultation depuis Doctolib. La passation débute par l'anamnèse, un échange structuré avec le parent sur l'histoire scolaire de l'enfant, son parcours développemental, ses antécédents médicaux, les observations des enseignants picards et celles des parents au quotidien. Suivent les tests cliniques : BHK étalonné pour l'écriture, évaluation de la vitesse de frappe au clavier si la demande inclut l'outil informatique. Le règlement intervient instantanément à la fin du bilan, via Doctolib, par débit de l'empreinte bancaire enregistrée, uniquement après la passation effective, dans des conditions cliniques validées.
Le rapport complet vous est envoyé par mail dans la quinzaine qui suit la passation, accompagné de la fiche d'aménagements scolaires distincte. Cette fiche est utilisable immédiatement par l'école, sans attendre la décision MDPH 80. Aucune deuxième consultation n'est nécessaire pour la remise des documents.
Pour la majeure partie du bilan en téléconsultation, un téléphone peut suffire, caméra et micro fonctionnels suffisent. Une connexion internet stable est recommandée : Wifi de votre box (fibre largement déployée sur Amiens Métropole, ADSL ou 4G/5G dans les communes rurales du Santerre, du Ponthieu ou du Vimeu) ou partage mobile. Aucune installation logicielle préalable n'est nécessaire : Doctolib se conduit depuis le navigateur web ou l'application mobile.
Si votre demande inclut l'évaluation de la mise en place d'un ordinateur en classe, vous devez disposer en plus d'un ordinateur portable ou d'une tablette équipée d'un clavier physique. Ce matériel est indispensable en plus, uniquement pour la passation des épreuves d'évaluation de l'outil informatique : sans clavier physique réel, la vitesse de frappe et la maîtrise de l'azerty ne peuvent être évaluées dans des conditions standardisées comparables à celles qu'utilisera l'enfant en classe.
Prévoyez aussi des feuilles A4 standard et le stylo habituel de l'enfant pour les tests BHK manuscrits. Avoir à portée de main un cahier en cours et un précédent contrôle écrit aide l'ergothérapeute à contextualiser ses observations.
La présence d'un parent (ou du représentant légal) est requise pour tous les âges, de 6 à 16 ans, et tout au long du bilan. Cette présence n'est pas optionnelle : elle permet à l'ergothérapeute de conduire l'anamnèse parentale en amont des tests, de soutenir l'enfant en cas de consigne mal comprise, et de garantir la validité administrative du bilan auprès de la MDPH 80, la CDAPH de la Somme exige cette présence pour tout bilan pédiatrique en téléconsultation.
Le bilan dure entre 1h30 et 2h, en une seule passation continue. La passation n'est pas segmentable en plusieurs créneaux espacés dans le temps : ce serait incompatible avec la rigueur des tests étalonnés et compromettrait la validité du compte-rendu. Une courte pause à mi-parcours peut être proposée à l'enfant si nécessaire, particulièrement pour les plus jeunes.
Aucune captation vidéo n'est conservée. Seules les notes manuscrites prises par l'ergothérapeute pendant la passation alimentent le dossier médical, comme dans un cabinet libéral classique. La téléconsultation se déroule sur Doctolib, plateforme certifiée Hébergeur de Données de Santé (HDS), avec un échange chiffré de bout en bout.
Trois profils de familles se croisent dans la Somme, avec des contraintes distinctes que notre format téléconsultation prend en compte.
Familles de la Côte picarde et de la Baie de Somme, conchyliculteurs, pêcheurs, professionnels du tourisme balnéaire (Saint-Valery, Le Crotoy, Cayeux-sur-Mer, Mers-les-Bains, Ault). La saison estivale (mai à septembre) sature les semaines avec un pic en juillet-août. Hors saison, les créneaux Doctolib en soirée ou samedi sont parfaitement accessibles depuis la maison côtière, sans descendre à Amiens.
Familles d'agriculteurs du Santerre, du Plateau picard et du Vermandois, grandes cultures céréalières, betteraves sucrières, légumes industriels. Le calendrier annuel est dicté par les semis (avril-mai), les traitements, la moisson (juillet-août), les arrachages d'automne (octobre-novembre), les déchaumages. Le téléconsultation conduite un dimanche soir ou un mercredi 19 h depuis le bureau de l'exploitation devient l'option naturelle, sans interruption du cycle agricole.
Familles ouvrières du Vimeu et de la vallée de la Bresle, bassin de la robinetterie, du verre (vallée de la Bresle pour les flacons de parfumerie) et de la métallurgie. Les horaires postés (3×8) sont fréquents. Nos créneaux nocturnes (jusqu'à 20h), mercredis et samedis ouvrent des fenêtres compatibles avec ces rythmes professionnels.
Un forfait unique sans option facturée séparément. Vous obtenez : le bilan en ergothérapie conduit par l'ergothérapeute D.E. en téléconsultation, soit 1h30 à 2h d'anamnèse + tests cliniques standardisés + observation directe du geste graphique ; les tests étalonnés requis par la CDAPH 80 (BHK pour l'écriture et évaluation de la vitesse de frappe au clavier si la demande l'inclut) ; le compte-rendu rédigé envoyé par mail au format PDF dans la quinzaine ; la fiche d'aménagements scolaires distincte, destinée à l'école et intégrable PAP/PPS ; et le règlement par débit de l'empreinte bancaire enregistrée à la réservation Doctolib, exclusivement après réalisation effective du bilan.
Aucune deuxième consultation à programmer pour la remise du compte-rendu, la transmission se fait par mail sécurisé une fois la rédaction terminée.
Quizz en 30 secondes, créneaux Doctolib dans la semaine, bilan en ergothérapie complet en 1h30 à 2h depuis votre domicile picard. Compte-rendu et fiche d'aménagements scolaires sous 1 à 2 semaines.
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